海康mage20
一、4月19号晚上提示主机可以升级到4.2版本,然后点升级了。
二、4月20号白天在手机APP上就看到 系统检查到2块硬盘,要我格式化,没有处理。晚上回去把主机断电重启。用手机APP看,不再提示要我格式化,照片能看到。
三、4月21号再次打开手机APP查看,发现以前的文件夹少了好多,相册就最近几张。然后找售后,售后要我拉一个子账号,他们在远程操作。
四、4月23号,用手机APP查看,恢复了一些资料,相册还是没有恢复。问售后,售后回复:资料后台看应该都恢复了。
五、到目前为止,整个售后过程中,售后解决问题都是问一次,象征性的回复下,两个字:摆烂。整个体验是:产品差,售后更加烂。在网上找到的mage20用户,出现此问题的人还不在少数,海康也在前两天把主机程序升到了4.3,也能佐证出现数据丢失的客户不在少数。
六、连数据都保护不了的产品,大家选择的时候慎重!
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=a29c9a00beedab6474724dc8c734af81/a94afd8ca9773912b58861aabd198618377ae21e.jpg?tbpicau=2025-03-01-05_ae50069df14beec08aa7f3b0d7c5eecf)
一、4月19号晚上提示主机可以升级到4.2版本,然后点升级了。
二、4月20号白天在手机APP上就看到 系统检查到2块硬盘,要我格式化,没有处理。晚上回去把主机断电重启。用手机APP看,不再提示要我格式化,照片能看到。
三、4月21号再次打开手机APP查看,发现以前的文件夹少了好多,相册就最近几张。然后找售后,售后要我拉一个子账号,他们在远程操作。
四、4月23号,用手机APP查看,恢复了一些资料,相册还是没有恢复。问售后,售后回复:资料后台看应该都恢复了。
五、到目前为止,整个售后过程中,售后解决问题都是问一次,象征性的回复下,两个字:摆烂。整个体验是:产品差,售后更加烂。在网上找到的mage20用户,出现此问题的人还不在少数,海康也在前两天把主机程序升到了4.3,也能佐证出现数据丢失的客户不在少数。
六、连数据都保护不了的产品,大家选择的时候慎重!
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