联通在网12年，昨天已经携号转网了！一路相伴，喜怒哀乐都化为过眼云烟，今天接到了058010016客服专属经理的电话，才想到是不是应该发表一下离别感言，有没有必要呢？！想想还是留下点什么吧，12年，人生又有几个12年呢？2012年毕业到舟山，因工作关系选择了联通，刚入职的我没有感觉什么，慢慢的随着工作经历、社会阅历积累，感觉联通的服务真的是需要改进一下了。先说说我的客户经理，没有主动和我联系过一次，可能我不是他们的大客服，消费能力有限吧，但是我十年如一日啊，直到我去了营业厅才知道我有专属客户经理，是我的无知吧！优惠活动越来越少，没有任何暖心创意，我想问一下，在这么激烈的市场竞争中，你用什么留住你的客户？19-23年，我同时启用了一张电信卡，生日居然有礼物寄给我，我真的没想到，可能不是啥值钱的物件，但是暖心啊！客户经理也很用心的为我服务，这是我感到了和联通的巨大差别。今年四月，我做出了携号转网的决定，我去了联通营业厅，咨询了携转的相关事项，柜台服务人员耐心细致的和我讲解了如何携转，并做出挽留，再次问询我的客户经理是谁，说实话我真的不知道，服务人员说会联系我的客户经理，直到我4月25日转网到移动也没接到客服经理的电话。在营业厅咨询携转事项时，我提出想把我的月租改成最低，工作人员告诉我，你这是阿里小宝卡套餐，已经是最低的，我提出质疑联通卡必须绑定套餐吗，工作人员做出了肯定的回答，可我到了电信、移动才知道我在携转前再次被坑了一把，还好这坑小，也就十块八块的，我不在乎了，但这就是你们对待客户的态度。移动最低月租8块（不太确定），电信最低月租5块，你联通凭什么要加套餐，十几块呢？回到我发表感言的初衷，4月26日0949时，我接到了联通专属经理的电话，告知我有流量优惠活动(具体是啥我真没太想听清)，我说我携号转网了你不知道吗，我有些无可奈何的苦笑了一下。好了，就这样吧，祝联通越来越好，期待下次再见！！！