京东白条免息是真实存在的，一般是在一定期限内，购买指定商品时可以享受免息分期服务。但具体的免息期限、适用商品和用户资格等可能会有所不同，需要根据具体情况进行了解。同时，如果没有按时还款，仍然会产生罚息和违约金等费用。