两个订单的包裹同时到，一个订单的东西错放到另一个包裹就算了，可是另一个包裹却不知是谁的东西，面单上的重量也明显跟订单物品不匹配，所以发邮件提供证据后很快就承认发错货了，让我等，现在已经十几天了，期间询问了几次都没得到回复，匪夷所思