首先，要解决华为nova5发出杂音的问题，应当根据复现步骤对手机进行诊断，先排查硬件是否存在问题。分别根据音量大小、外界环境以及使用情况等各种因素，查看耳机是否故障、手机的插槽是否积放了灰尘以及是否开启了不必要的后台应用等，比如清理手机插口、更换耳机线或吧手机刷机等，可以排查出杂音的根源。如果上述排查办法都未能解决杂音问题，建议将手机送修检查，进一步判断是否存在硬件故障，如声卡受损或者驱动器故障等。