1、买票，买火车票是乘车前最重要的一步，可以在火车站柜窗处、官网、APP购买。2、办理值守，在火车站大厅内办理值守，选择自己所买车次，出示乘车证件及购票凭证，确认后准备体感扫码报到。3、扫码报到，准备购票时的乘客证件，正确扫码报到，完成报到后会发出报到成功提示声。4、上车，根据车票信息，选择正确的车厢和座位，在报站员检票后进入车厢，然后拿着车票入座。5、下车，到达指定站点后，根据车票信息找到对应出口，等待工作人员检票，完成检票后，按照导引绿灯出站即可。乘车时，还需要注意卫生及安全措施，一定要遵守火车上请勿大声喧哗，扔物等规定，在乘车过程中给大家带来便利。