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20Pro遇到的问题

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今天凌晨玩着手机(20Pro)先开始慢慢的手机触屏开始不灵,之后完全不能用了。但是显示无异常,就指纹和触屏用不了。重启无果。但是直到今天六点左右重启时恢复正常,(什么玩意)有老哥懂的吗?


IP属地:湖南来自Android客户端1楼2023-05-15 07:05回复
    亲爱的宝早上好,我是客服小魅。查看到您反馈【今天凌晨玩着手机(20Pro)先开始慢慢的手机触屏开始不灵,之后完全不能用了。但是显示无异常,就指纹和触屏用不了。重启无果。但是直到今天六点左右重启时恢复正常,(什么玩意)有老哥懂的吗?】,非常抱歉,给您带来不便了。
    手机触控不灵敏,请按照以下方法排除故障:
    一、 请您尝试重启机器查看是否恢复正常,衣物产生静电可能会导致触屏暂时性失灵,温度较低时也可能会出现此类问题,请您确认使用环境;
    二、 使用时避免屏幕上有汗渍、脏污、水渍等,这些都会影响触摸屏的正常工作,建议您使用干净的棉布进行清洁;
    三、 劣质屏幕保护膜容易因静电或胶水导电影响触屏性能,建议您揭掉贴膜尝试;
    四、查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏,如果仅单个软件在该区域触摸不灵敏,则是软件原因;
    五、 备份好数据,长按电源键与音量加键进入升级模式看能否正常操作;
    六、 若以上排除方法无效,或手机存在破裂、花屏等现象,建议您备份好数据,将手机送修检测。


    IP属地:广东2楼2023-05-15 07:16
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      😀😀😀


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2023-05-15 08:09
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