不是必须填写的，可以不用填的

12306官网没有固定电话一栏，所以您可以不填写或者填写手机号码。如果您担心填写手机号码会产生安全问题，建议使用第三方支付平台购买车票，例如支付宝、微信等，这样余额和支付记录可以随时查看，也更加安全。