如果您无法连接到扫描仪，可以尝试以下步骤：1. 检查连接：确保扫描仪已正确连接到电源和计算机，并且连接线没有松动或破损。2. 检查驱动程序：检查计算机是否已安装扫描仪的驱动程序。如果没有安装，请下载正确的驱动程序并安装。3. 重启计算机和扫描仪：尝试重启计算机和扫描仪，有时这可以解决连接问题。4. 检查网络连接：如果您使用的是网络扫描仪，请确保网络连接正常。5. 检查防火墙设置：如果您的计算机上安装了防火墙，请检查防火墙设置是否允许扫描仪与计算机通信。如果以上步骤都无法解决问题，请联系扫描仪制造商的技术支持部门寻求帮助。