若无法通过申诉，建议您可先联系客服先协助冻结，步骤如下：联系客服客服拨打0755-83767606联系客服操作冻结微信。补办手机卡联系运营商补卡。解冻微信使用之前联系客服操作冻结的手机号码，拨打0755-83765566，依次选择2-1号键操作解冻即可。