如果你已经成功地将文件存储到云存储服务中，但下载时却发现文件是空壳，可能是由于以下原因之一：1. 文件被误删除：在云存储服务中，文件可能会被误删除或被标记为已删除，但实际上并没有从服务器中删除。这可能导致下载的文件是空的。2. 文件被损坏：在存储过程中，文件可能被损坏或发生了数据损坏。这可能导致下载的文件是空的。3. 文件格式错误：如果你存储的文件格式不正确，那么下载的文件可能是空的。例如，如果你存储了一个文本文件，但实际上它是一个二进制文件，那么下载的文件可能是空的。为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤：1. 检查文件是否存在：首先，你需要检查文件是否仍然存在于云存储服务中。如果文件被标记为已删除或被误删除，你需要恢复文件或重新上传它。2. 检查文件格式：确保你存储的文件格式正确。如果你上传了一个错误的文件格式，下载的文件将是空的。3. 检查网络连接：如果你的网络连接不稳定或中断，可能会导致下载的文件是空的。确保你的网络连接正常。4. 尝试重新上传：如果以上步骤都没有解决问题，你可以尝试重新上传文件并再次下载它。如果以上步骤仍然无法解决问题，你可能需要联系云存储服务的支持团队以获取更多帮助。

这是因为你没有下载完整文件，你可以通过勾选完整文件来解决这个问题。

你可能是开了steamtools里的阻止游戏下载与更新，关了试试。