以数字技术为代表的新一轮产业革命和技术变革正全方位影响着人们的生产生活方式。在这一方面，中华人寿好不好？中华人寿以科技加持，用数字化、移动化、智能化技术为保民带来优质服务。

在线下场景受阻的环境下，中华人寿通过人工智能、生物识别等信息技术，

打通线上、线下壁垒，实现了自助投保、微回执、在线回访、智能核保、微信保全、微信理赔等线上服务，

以及智能核保小助手、智能问诊等线上辅助工具。在具体举措方面，中华人寿好不好？例如，微信保全服务新增“敬老版”功能，

为客户提供31项常用保全，整体流程中嵌入人脸识别验证、活体检测验证等多种技术手段，2021年微信保全申请件数共58746件，占个险保全总和的56%。

此外，中华人寿推出智能医学核保引擎系统“智多星”，利用光学字符识别（OCR）和自然语言处理（NLP）将体检报告、门诊病历或住院病历自动识别转化为文字，自动识别异常指标信息，初步实现复杂核保件的智能化审核。

业务规模扩大的同时，风险也随之产生。在规避风险举措方面，中华人寿好不好？为了防范洗钱风险，2021年，中华人寿新搭建了大额交易和可疑交易监测系统，

包括大额交易监控、异常交易监控、模型实验室、可疑模型配置、内部协查、客户风险信息等模块。该系统通过建立客户统一视图、搭建独立的反洗钱数据集市等，从系统架构层面实现了以客户为中心的监测。

“坚守”与“创新”相互作用，为中华人寿实现高质量发展、践行企业责任打下了坚实基础。

中华人寿好不好？众多保民因中华人寿受益，中华人寿值得信赖！