养车吧 关注:944贴子:3,165
  • 9回复贴,共1

京东真的适合养车吗?

只看楼主收藏回复

618年中大促买买买,为了安全性我把陪伴我6年多的轮胎给换了,23日终于到了安装的时候,我跟我同事都约了上午的安装,他在安装的时候遇到了空气滤芯空调滤芯型号错的问题,我去安装的时候就让我下载京东养车app,为了能够顺利安装我也不好拒绝就下了,然后各种流程完成后让我当着他的面进行好评(这种情况下只能给五星好评),然后施工完成后就开着车回家了,但是空调质量效果就不好,但是因为当天上午温度很高(室外预计35度,当时施工是在室外露天,所以车内内温度更高),以为是开车时间短,还没达到制冷效果就到家的原因就没在意,下午再开车时发现仍然制冷效果差,在停车的过程中我蹲下看了下车底,发现底盘扣少了好几个,塑料底盘罩耷拉下来了,然后就跟门店联系过去让给看下问题,后门店排查是由于压缩机爆了导致的,我就让门店员工升起车我看下底盘,怀疑有没有可能是手动升降轮胎的时候将制冷系统的管路压扁了,我开空调导致管路不通畅将压缩机给憋崩了,门店老板就说我诬陷他,然后就把检测设备拔掉了让我去别的地方修,我想问下这是一个开门纳客的生意人应该做的吗?后来就发生了争执,后来报了警,但是没有一个满意的结果,也就这样回家了,我回想起来这个事情在想京东真的适合养车吗?京东真的适合养车吗?今天我跟我同事遇到的问题汇总如下:
1、配件发错,导致不合适,只能退货;
2、到门店安装就让下载app,没有告知可以不下,这是不是就算强制?
3、师傅在换气门嘴的时候将我原来的堵头给弄坏了,但是没有跟我说,给换了一个跟其他不一样的堵头,这虽然是一个小事,但是不是可以告知下?
4、安装完成就让当着门店人员的面进行好评,我想问下出于面子谁能不给好评,但是这个好评真的真实吗?
5、底盘罩少了好几颗塑料扣;
6、开去的时候空调制冷正常,回去的路上就不正常了,可能确实是自己损坏吧,但是确实有点巧合;
7、当时升起底盘后,现场员工说底盘有划痕,后经过仔细检查划痕不是连续的,应该是用手动升级工具换轮胎时造成的(需要插到车底然后将车手动升起来的设备,应该是车轮胎还没完全落地就强制拉出来导致,具体可能的原因需要专业人员给分析分析);
8、门店数据造假,通过京东养车app我发现保养记录显示门店给做了好多检测,包括制冷系统等多方面的检测,但是我的车连打火都没打火,怎么给检测的,这个数据应该是店面为了完成京东养车的基本检测要求故意填写的;
9、门店技术能力不行,途虎在关键部位的调整都会进行其他人的互检,但是京东养车这边没有,这样就会造成问题出现的可能性大增;
经过这次的保养,我真的不敢用京东养车了,至少不敢用我们这边这家京东养车门店了,京东养车想让顾客信任看来任重而道远啊。


IP属地:山东来自iPhone客户端1楼2023-06-23 16:48回复
    如需帮助,辛苦提供下相关订单号


    IP属地:江苏4楼2023-06-23 17:04
    收起回复
      已反馈


      IP属地:山东来自Android客户端5楼2023-06-24 00:22
      回复
        处理后续:京东已给接手处理,但是我在这里不得不吐槽一下这个养车加盟店,一根压缩机橡胶管坏了能给我说成压缩机坏了,可见这家技术有多差,希望各位养车的兄弟们一定要擦亮眼睛,一定要找一家技术好的门店


        IP属地:山东来自iPhone客户端6楼2023-07-06 09:15
        收起回复
          来京东养车吧


          IP属地:辽宁来自iPhone客户端7楼2023-10-29 17:43
          回复
            猫虎狗4s连锁路边店……都有好的与不好的


            IP属地:江西8楼2023-10-30 09:46
            回复