手机屏幕乱跳或自动操作可能是由于触摸屏幕出现故障或者手机软件出现问题所引起的。触摸屏幕出现故障可能是由于屏幕沾满污垢或手汗等原因导致的，需要清洁或更换触摸屏幕。软件问题则需要升级或重新安装软件来修复。建议先尝试清洁触摸屏幕或重启手机解决问题，如仍然存在问题，可以找专业维修人员帮忙检修。