您好，感谢您提供的信息。以下是一些可能的解决方案：1. 检查游戏设置：请确保您的游戏设置适合您的硬件配置。如果您的电脑配置较低，可能需要降低游戏画质或关闭某些特效以获得更好的性能。2. 检查驱动程序：确保您的电脑驱动程序是最新的，包括显卡驱动程序和操作系统驱动程序。3. 检查兼容性：确认您的游戏与Windows操作系统和硬件兼容。有些游戏可能不兼容较新的操作系统或硬件，或者需要特定的驱动程序才能正常运行。4. 尝试重置或重新安装游戏：如果游戏出现问题，可以尝试重置或重新安装游戏，这可以解决一些兼容性问题或配置问题。5. 检查其他应用程序的影响：如果您的电脑同时运行其他应用程序，请尝试关闭一些应用程序，以确定是否有应用程序冲突导致游戏出现问题。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系游戏的技术支持或咨询计算机硬件和软件专家以获取更进一步的帮助。