你应该是发现你的孩子在你的手机上玩游戏并进行了充值吧，这样的说吧，之前一个朋友也遇到过类似的问题。后来他找到了广东天宸客服，在他们的官方微信公众号中向他们的人工客服反应了问题，客服态度挺好的，让提供了一些资料，进行了退款。并且耐心地指导如何开启儿童模式，以避免孩子再次出现游戏充值问题。