能，但退完款后，你的游戏帐号会被注销，并且腾讯旗下所有的游戏你都不能玩了，所以建议你要考虑清楚。退全款需要给腾讯客服打电话说明退全款，大概能退全款的90%，如果退的不够，接着给腾讯打电话退款。