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快递质量下滑到什么程度了?

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原来网购挺好的,现在越来越下降了
尤其是快递员,都已经反天了,自己有自己的态度规矩了
我这的城市等级不高,没有大城市的快递点,所以都要自己或者保存在附近哪个地方,而且我的生活时间,有时候会和快递擦肩而过,因此我都够照顾快递了,我为了不产生错误,我把每个地址,都写成了电话,门铃未接通的时候,放到指定地点
一开始快递都是送货上门的,现在可好,对别人服务保持了一直,对我差别对待,我多少次都看到快递员给别人送的时候,都是上门的,把车停楼下,自己上门送货,到了我这,就打电话或者按楼下门铃让我自己下去,我自己都和快递说了好几次,快递态度不好,找借口,我要是非要求快递员,就和我甩脸色,这是阶级,歧视,差别对待?欺负人?


1楼2023-08-06 11:34回复
    今天,又遇到一个很厉害的快递员,京东快递员,以前没换人的时候一直都好,最近换了一个年轻人,自己态度老大了,前几天我购买了一个次日达,就因为打电话我没接到,然后不送了,我地址明明写了,不接电话的时候,放到指定的保存地点,我前几天找他的时候,还找借口说在别的地方送了,我让他回来送,不行,我着急用,然后我也没计较太多,和他约好了在他下一个要去的地方见面,我自己去的
    今天又是这样,还是这个借口,我受不了了,我说这就是你的工作态度?首先,我是不是地址已经写了,电话门铃未接通的时候,放在指定地点?写没写?你三番两次的不按照客户要求的做,自己还有理了?然后他可好,这一大堆的说法借口全是上来了,和我杠了挺长时间,然后和我吼起来了,把电话给我挂了,这叫啥服务行业?玩霸道没限制了?


    2楼2023-08-06 11:39
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      我也不怕在这里稍微多两句,说说他的细节
      和我找借口,埋怨我不接电话,而且以前还因为同样的问题投诉过他,还说一个件就挣一块钱,投诉一次就罚款200,然后没好气的埋怨我,我就挺奇怪的,你自己作为服务人员,干的就是这份活,自己不服务周到,你还怪顾客投诉?又找借口说放到指定地点,丢了也得找他,首先我告诉你,这是协议好的,第一,客户指责你,如果不行,那别有服务行业了,国家都解散了吧,回到原始社会,大家互相打打杀杀痛快点,第二,既然形成了社会,形成了制度,形成了行业,那就该怎么样就怎么样,找啥借口,给别人都好好的,就唯独我这样?
      我后来给公司打电话投诉了,本来只是找他讨个说法,没想到自己态度挺硬,没办法,找公司投诉了
      我跟公司客服反映,第一这个快递员自己态度太大,不按照正常流程走,本来京东就有次日达这个功能,我着急用东西,就选择了这个功能,还总出错,第二,我收货地址,写好了联系不到就放到指定地点,你不放,不按照流程走,还自己的借口一大堆,自己态度硬,第三,我发现了,现在的快递员,无论是京东还是哪家的,都让我自己下楼拿,以前都是上楼,送货上门的,现在让我自己拿,而且我观察了,我发现,给别人都是送货上门的,唯独到我这,就态度不好,还让我自己下去,这是干啥呀,欺负我玩?我自己要是要求快递上来,就开始甩脸色,给我脾气了,这是不能上楼吗?这是看我老实没人权好欺负对我耍霸道那这是?


      3楼2023-08-06 11:47
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        我之前遇到过很多次服务不好的,快递员像地痞一样的,尤其是以前韵达那个,最早的没啥事,哎,一换到这个,就开始了,有两个姐弟,一男一女,女的没啥事,态度超级好,还很聪明会照顾我,照顾顾客,那个男的,还要,要求我按照他的吩咐,他快到了,让我出去等他,你这是嘿色会投子?地痞大哥?
        一开始反映给那个女的,说是她弟弟,知道了以后说会说他的,后来还那样,最严重的一次,我反映给公司了,然后晚上五点多吧,快天黑的时候,骑个摩托车就来了,瞪着眼睛冲我吼了很长时间,差点下车动手,说好话,我也不是暴脾气,性格从小也是老实本分性格,哪和这样的东西能较劲较的了的,我后来怕事情闹大不值得,连忙赔笑解释了一番,这才小气不吼我走了,我就问问当今社会,这是你们的恶霸世界?
        后来我有一次出去租房子的时候,是平房,还是他,那次也是,打电话给我,让我出去等他,他快到了,我就没去,然后当时也是逆缘赶上了,凑巧,巧到什么地步了,那天正好赶上我没关门,大门,屋门都没关,里面也没门,他直接走进来了,然后冲我吼了很长时间,瞪着眼睛吼我,为啥不听他的,为啥不去等他,我当时再老实,我也受不了了,你这是黑社会啊?恶霸地痞?没人管得了流氓?啥玩意啊,我花钱让你来收拾我,恶我,吓我来了?这叫服务行业?我当时也忍不了了,虽然性格老实,说话声音小,但我也受不了了,他当时真敢动手,我也和他拼了说实话,然后我也怒了,瞪着眼睛喊了两句,我凭啥听你的,你谁呀,你说我出去等你,必须出去等你?你谁啊,我凭啥听你的,说好的法制和谐社会,就这样的?当时看我敢吼他了,反抗了,然后握紧拳头,往前动了一下,我说你是来干啥的,我送快递的,怎么了,我说你送快递,我允许你进我屋里了吗?你现在想干啥,我给你送件,我说然后呢?然后没了,我说没了你杵在这干啥,还不走,你再赖着,还是想干别的,我要么试试,要么报警,然后他瞪着我,又是差不多半分钟吧大概,然后转身才走了
        然后我就报警了,然后警察也不管,我说这都啥样了,还不管?命令我,不听他的,就冲到屋里威胁我,恐吓我,差点打我,这是快递员还是黑社会啊,你警察连这个都不管?后来我要求警察挺长时间,才勉强答应我会找他们公司谈谈的,然后我又给公司反映了,公司也不管,还没事是的,笑着问我,他不没打你吗,没打你就没事了呗,我槽了,这是国家啊?啥社会,啥天下?我说,你还希望你们的快递员动手啊
        这是最严重的一次,仅次于这件事的好几次,只不过没这次这么严重


        4楼2023-08-06 12:02
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          我就问问能看到这个贴的所有人,我问问,这是什么东西,什么国家,什么制度,什么社会?什么天下,快递都要打人了?都要命令顾客听他的?随便甩脸色给顾客?随便找借口不履行自己的工作?区别对待顾客?给别人送货上门,到我这必须我自己拿?我写了收货地址和我的要求,不按照地址要求做,反而还自己用自己的态度做事?
          都这样了,快递公司,都不管?警察也不管?


          5楼2023-08-06 12:05
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