小店现已对Elie的回应贴完成分析，但小店仍有以下几点不理解：
1. Elie至今未告知我店事发时是使用客服号发布恶意揣测等言论的人员以及Elie打算如何处理发布相关言论人员。
在目前出现的所有相关人员聊天内容以及直播间截图中，我店未发现除Elie官方客服外任何人员使用引导话术以及主动提出“ng pw店”相关字样，故我店认为使用Elie客服号发表相关言论的人员难辞其咎，理应受到处罚。但Elie目前仅顾左右而言他，未对相关恶意言论明确表示歉意。
2. 失眠飞行除本店陪玩的身份外，也是多次光顾Elie的顾客，所以他理应具有最基础的顾客权益：包括但不限于进出直播间、发送正常内容的弹幕等。
我店认为作为pw店，于情于理都不该封禁老板的账号。

综上，小店希望贵店回应如下三个方面：
1. 请Elie官方举证失眠飞行在Elie直播间发布欠友好言论的截图、失眠飞行故意撞车树树的证据。
如未能举证，树树应为自己的冲动辱骂言论负责，单独开一个贴子对以及的冲动行为及被辱骂人员道歉。
2. 对使用Elie客服账号发表恶意揣测言论的人员进行处理，并作出相关声明。
3. 写明店铺直播间封禁规则，解释封禁老板是否合适

ho 怎么没人

@3259662178