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我的耕升3060ti被拒保了
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秋名山的豆腐07
初涉江湖
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先来个结论
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说说过程吧 21年咸鱼买了一张全新的耕升炫光oc3060ti。因为跟卖家无关,所有就都马赛克
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组了一整套机器,一直正常运行到今年7月31号,整套机器都是在家里自用,打打游戏。
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7月31号突然发现屏幕亮着显卡狂转,动鼠标没反应。我就重启,直接显卡就冒烟
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发现还在保修,想着耕升还比较靠谱,马上就联系客服发到最近的维修点
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结果诡异的事情就来了,先是维修点师傅斩钉截铁告诉我是人为损坏,需要700快更换pcb板子。因为没拆开只看到冒烟,我根本都不知道到底怎么坏了,但是金手指和供电口我确定没问题。我就联系客服,说为啥不检测就给我拒保?维修有没有详细价格?比如更换什么配件多少钱?顺带要了一下坏的图片
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后来客服又改口,说也可以返场检测,不是人为就可以保修。我想都没想直接就返厂检测。中间我还买了一张矿580测试我其他配件,全都正常运行,待机了几天没问题。
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然后就到了开头这张图。今天下午给我邮箱发过来。我从头到位看了下,前面都是技术分析我确实看不太懂,但是这个得出的结论也既不能肯定是我认为造成的,又没有说明属于拒绝三包的哪一条。对于个人玩家来说,我正常使用没拆开,其他配件也没问题,就这么简单的给我拒保了吗?
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第一时间的想法是去把电源寄到厂家排除,但是转念一想那电源没问题厂家是不是又会说是人为原因呢😂我这得证明到什么时候
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非人为原因的举证责任真的在我们用户吗😂,不应该是厂家吗?不拆开卡我又怎么去证明呢
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分享一下自己显卡坏了的故事哈,显卡还在厂家那,我也投诉了。
秋名山的豆腐07
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维修报价是700,不算很贵。但是很气。换了其他卡排查过其他配件的问题,没发现什么问题。主要耕升客服也挺气人的,问他们维修收费标准是什么?告诉我没有标准,直接打钱。投诉他们这个处理方式,告诉我出了报告,不是他们的问题肯定不保修。问他具体违反了哪一天三包政策?告诉我人为损坏、运输那一条。我说你得出的结论哪里能肯定是我人为损坏?不说话。自己当裁判员自己当运动员检测😂。
ncfanfan
人海孤鸿
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看了你的贴子,感同身受,包括那些已删贴的兄弟们的问题,我的情况是被要求近两千的维修费用, 关键是这质量,感觉有坑,再出个几次问题,岂不是个无底洞。我觉得你遇到的问题,应该是谁主张谁举证,否则这还得了?岂不是只要你买了耕升卡,就人为刀俎,我为鱼肉了。挺担心我那返厂开证明的过程了!
不黑不粉,顶一下!并附:
如实说说我刚刚的经历
https://tieba.baidu.com/p/8540054338
才使用半年多的3070ti 售后说腐蚀了要换PCB板要900大洋
https://tieba.baidu.com/p/8253318405
耕升,你们售后就是这么垃圾的吗?
https://tieba.baidu.com/p/5957604504?fid=
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