很抱歉听到您遇到了这些问题。以下是一些可能有助于解决这些问题的建议：1. 对于“名下有未完成订单”的提示，建议您先查看该订单的状态并确保其已完成。如果您已经完成了该订单但仍然收到此提示，请联系相关的客服人员解决问题。2. 关于上传承认书时又说iccid不对的问题，请您检查您的输入是否正确。ICCID是SIM卡的一个唯一标识符，请仔细核对您提供的ICCID号码是否与卡片上的信息一致。如果确认无误但仍无法通过验证，可以尝试联系相关客服寻求帮助。3. 如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试提供更多的详细信息和背景情况来获得更具体的解决方案和建议。例如，您可以提供更多关于所遇到的具体问题和错误的细节、操作步骤以及任何其他相关信息，这可以帮助其他人更好地理解和协助您解决问题。