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想问问应该怎么办?

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我是天选2的电脑,开机屏幕黑屏,偶尔会有ASUS显示。昨天把机子送到售后服务点维修,店老板把机子连接到外接显示屏上,外接显示屏有画面,他说是屏幕坏了,要换个屏幕,我的屏幕是240hz刷新率。当时说好的是换成1980×1280 144hz,要850元。当时急着写报告就答应了。然后今天他给我打电话说144hz的接口对不上我的笔记本,又说如果换成240hz的话过一两年又会坏,让我换成300hz的,要花900元。当时我就觉得不对劲了说不想换,他又噼里啪啦说了一堆,说过两天到货给我换上,我说好。过了两个小时后,我舍友和我说了一通,我觉得不对劲然后打电话告诉他不让他换了,他说换成300hz的要花950元,然后又说可以给我换成144hz的,然后我就说接口不是对不上吗?这个时候我已经完完全全觉得不对劲了,就很坚决的说不换了。之后他又给我打了两次电话,第一次电话上他说我的屏幕已经换好了,就是必须让我交钱了。我说不行,我都说了不换了,他就说晚了。我就问他不是说过两天才能到吗,怎么现在突然就到了。第一次通话大概就这样结束了。第二次他给我打电话,这次他说下午给我打电话的是他店长,前面他都承认是他了,这次又说是他店长了。他说维修人员那边说屏幕已经换好了,换的是300hz的,并且维修人员说卸不下来了。我说不行必须要卸下来,他说卸坏了我要赔,然后我就问他不是说过两天送过来吗,他说那是他店长说的和他没关系,并且还说货到了自然就换上了。哪有这样的道理啊?两天后的货现在一下就到了。我就说不行,我不要,你要给我卸下来。现在事情大概就发展到这,我正在等待他的第三个电话。


IP属地:湖北来自Android客户端1楼2023-08-30 22:25回复
    纠正一下,我是28号送过去修的,不是昨天


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2023-08-30 22:26
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      这是遇到黑店了呀,录好音,然后找打华硕400电话投诉他们,不行再找华硕总部,12315,一定要投诉到底


      IP属地:江西来自Android客户端4楼2023-08-30 22:43
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        我觉得这种坑蒙拐骗的黑店都不用投诉了,直接报警


        IP属地:江西来自Android客户端5楼2023-08-30 22:45
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          湖北哪的?如果是武汉以后记得去皇家俱乐部,那个是官方的售后,别的都是外包的。你这个肯定是有问题了,找华硕投诉或者消协投诉


          IP属地:江苏来自Android客户端7楼2023-08-31 01:33
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            刚才给那个服务点打电话,这次换了个人接电话。他告诉我,他这边统一收电脑,然后交给另外维修点去修


            IP属地:湖北来自Android客户端9楼2023-08-31 10:37
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              IP属地:湖北来自Android客户端10楼2023-08-31 10:47
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