各位吧友，如果PC端和Web端都加载不了开网盘，配置host尝试，将pan.baidu.com配置到host文件里；
具体方法：
进入：C:\Windows\System32\drivers\etc，找到hosts文件，将文件移动到桌面（出现管理员权限，点击继续 就好）

如图所示填写 111.206.209.82 pan.baidu.com

保存后再将hosts文件移回原位置

各位吧友们，如您遇到QQ无法登录网盘的情况，请将QQ号，QQ昵称，登陆失败的时间（精确到分钟），网盘昵称，手机号，反馈到客服帮您排查问题，具体反馈渠道如下：
1、APP端：登录页面-右下角的帮助-咨询客服

2、PC端：进入帮助中心→点击右下角的小信封→点击在线客服→输入帐号被盗，进行多轮机器人对话后，即可切换至人工服务
帮助中心链接：https://passport.baidu.com/v2/?ucenterfeedback#reg
在线客服链接：https://zhiqiu.baidu.com/imcswebchat/pc/index.html?id=48721&token=1nnbs7op4ocsr68143oamrjq9c4eoin2&domainID=pass&type=2

你好，我想问下我用手机的百度网盘看视频，最近经常有自动跳进度条的情况，比如我看到6分钟了，之后自己就跳到十多分钟了，画面就开始飞快的往前走，我用电脑版就没有这种问题，只要手机有，基本每个视频都是，看个一会儿就往前自己跳进度条，想问下这是什么情况

开错会员赶紧退我 连个在线人工都没有

我好几年前的号码了 那会东西都是乱绑定的 这会都没用了 还有个支付订单号 那就是我买的 查得到 为什么不给我申诉过啊 有交易记录还能有假吗？

那个玩游戏十分钟就能有五分钟下载券根本找不到地方用，又不弹出显示加速，重新开也没有，能不能让程序多加一个用券的按钮

账号被封禁了怎么解除

我使用百度网盘app遇到问题：（和上面4楼的现象一样）
播放某个视频的时候，在某个位置，会出现异常，表现如下：
视频的进度会突然跳转到某个地方，例如播放到12:00，进度会跳转到15:00。
画面上会不停地快进。
出问题的地方总是固定的，例如一个视频12:00时会跳转，那么所有设备播放这个视频都会这样跳转。
这个问题出现在手机安卓app，pad安卓app、华为电视app上。
在PC的客户端上不会有这个情况。
这个问题是前几天突然出现的，再之前一直没这个现象。
如果在手机app上下载视频再播放，就不会再有这个情况。
有问题的设备和版本：
华为nova7 度盘版本：V11.58.2
华为Pad6 度盘版本：V11.58.2
华为电视自带度盘app
没有问题的设备和版本：
华为PC window客户端
苹果ipad 11.57.100
最新发现：
我发觉在没事的设备上，播放的时候，在某个地方会跳过1s
例如从1:12:23到1:12:25
但有问题的设备，就会跳好几分钟
感觉是度盘app在处理的时候出错了。

问题描述：在线观看视频，音画不同步，希望能解决这个问题

短按屏幕倍速播放 松手后 不恢复之前的速度

下载速度与占用带宽不匹配，且限速功能限速大于实际下载速度时无效

离线下载新建链接任务，保存时网络没有问题，但却提示网络错误请检查后重试

为什么我手机端播放自动是流畅画质？在哪里调成默认播放超高清的呢

自从8月份百度网盘更新了版本以后图片看不到缩略图了，百度网盘同步文件夹中的图片全都看不到缩略图了，对于我们设计师来说非常不方便，百度网盘app上只能看到同步文件夹里的jpg的缩略图，其余格式都看不到，电脑硬盘同步文件夹里什么格式的都看不到缩略图，找在线客服是机器人，打电话客服光让我听音乐，百度网盘怎么了？