昨天提完精灵3 来了一个售后人员 开始说这车 各种零件容易磨损 容易坏 推荐买延保
最迷惑的就是两个点 如图
1. 说得先关空调后熄火 不然空调会坏。买了这么多电车了 第一次遇到这样的真的很震惊
2.说免费赠送会员权益:说是电子模块免费升级,我问这个是什么,他说这是OTA以为的硬件升级,我说升级啥?是换硬件?他给我的解释是电脑接上电路主板后进行一些升级,还每一到两年需要做一次 不然一些功能就不好使用 问具体升级啥也说不清
这一系列操作真的太让人疑惑了 问题这么多为什么付款前不跟我说?怪不得网上对smart的售后吐槽这么多,不重视消费者的车企,终将要倒闭~![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c4e2f1e570d12f2ece05ae687fc2d5ff/42173fcbd1c8a7867619da3c2109c93d70cf50df.jpg?tbpicau=2025-02-22-05_deeafa5e91d94a7ad4c88e0d9fbf6594)
最迷惑的就是两个点 如图
1. 说得先关空调后熄火 不然空调会坏。买了这么多电车了 第一次遇到这样的真的很震惊
2.说免费赠送会员权益:说是电子模块免费升级,我问这个是什么,他说这是OTA以为的硬件升级,我说升级啥?是换硬件?他给我的解释是电脑接上电路主板后进行一些升级,还每一到两年需要做一次 不然一些功能就不好使用 问具体升级啥也说不清
这一系列操作真的太让人疑惑了 问题这么多为什么付款前不跟我说?怪不得网上对smart的售后吐槽这么多,不重视消费者的车企,终将要倒闭~
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c4e2f1e570d12f2ece05ae687fc2d5ff/42173fcbd1c8a7867619da3c2109c93d70cf50df.jpg?tbpicau=2025-02-22-05_deeafa5e91d94a7ad4c88e0d9fbf6594)