个人在23号晚购买京东自营七彩虹4070ti显卡并京东打了一次电话没有接通就放在楼下签收。
周五在主板到货后准备装机拆箱，包装情况是∶京东物流是快递包装完好，商品的包装处于二次销售严重的情况，当时基于二手东的名声和对京东品牌的信任（犯蠢了）没有选择录制视频，而是选择继续拆卸，打开防静电袋并取出显卡后才发现大问题，如图所示，严重的是显卡一角有磕碰，并且与机箱是连接固定件的一角发生严重变形（厚度约4个毫米，弯曲接近90°）。
目前已在京东发起换货申请，但目前对于售后有点不明白:京东自营下该商品宣传的是京东负责销售及售后方面，换货是处理流程是由厂家杜泽，询问七彩虹京东点客服表示换货由京东处理，京东人工客服表示若京东有检测条件则京东负责，若没有则原厂检测，我现在不明白我的售后服务具体是谁在负责
，因此在这里请教大佬们这样该找谁来负责。
其次，在b站，抖音等视频网站上看到有反馈显卡换货非常缓慢的问题，想请问是否是共性
的售后难？
总结: 京东自营购买七彩虹显卡，外包装有损坏的情况下未录制视频选择继续拆封，发现商品本身有严重的磕碰。目前处于京东换货的状态，发帖的目的是寻求大佬们的帮助: 我这样的情况具体谁来负责售后，京东换货是否比较坑，以及寻求吧友大佬们的建议，谢谢大家。
小白第一次接触装机，犯了很多错误，也在这里做个警示吧，双十一到了，想下山的朋友一定要注意。。。
周五在主板到货后准备装机拆箱，包装情况是∶京东物流是快递包装完好，商品的包装处于二次销售严重的情况，当时基于二手东的名声和对京东品牌的信任（犯蠢了）没有选择录制视频，而是选择继续拆卸，打开防静电袋并取出显卡后才发现大问题，如图所示，严重的是显卡一角有磕碰，并且与机箱是连接固定件的一角发生严重变形（厚度约4个毫米，弯曲接近90°）。
目前已在京东发起换货申请，但目前对于售后有点不明白:京东自营下该商品宣传的是京东负责销售及售后方面，换货是处理流程是由厂家杜泽，询问七彩虹京东点客服表示换货由京东处理，京东人工客服表示若京东有检测条件则京东负责，若没有则原厂检测，我现在不明白我的售后服务具体是谁在负责
，因此在这里请教大佬们这样该找谁来负责。其次，在b站，抖音等视频网站上看到有反馈显卡换货非常缓慢的问题，想请问是否是共性
的售后难？
总结: 京东自营购买七彩虹显卡，外包装有损坏的情况下未录制视频选择继续拆封，发现商品本身有严重的磕碰。目前处于京东换货的状态，发帖的目的是寻求大佬们的帮助: 我这样的情况具体谁来负责售后，京东换货是否比较坑，以及寻求吧友大佬们的建议，谢谢大家。
小白第一次接触装机，犯了很多错误，也在这里做个警示吧，双十一到了，想下山的朋友一定要注意。。。
