本人2023年11月15号购买京东自营汽车座套一套，订单编号285724160739购买前担心浪费时间和安装问题，和客服再三确认，说专门专车定制，最初反复确认才下单的，还保证1：1，专车定做，尺寸保证完全贴合。 收货安装和说的不一致，安装门店座椅弄坏了都没安上，请假耽误一天回来了，找客服让在我去拆了在自费寄过去，为了个坐垫耽误一天，座椅搞坏了，寄过来残次品不对，他们知道自己问题，还要自己去拆，自己去寄，买自营为了服务，这服务诈骗服务，撒谎诈骗，欺诈消费，宣传的和实际不符合，还把车搞坏了，寄过来残次品，自营为了服务好，现在成了累赘麻烦，安装耽误一天，车座搞坏了，凑合安装一半多，他们门店其余安装不上了，回来让自己再去拆了退，为了个坐垫折腾不起，大家理性消费自营用品，京东客服两天协商无果，给三十补贴，自己去拆了给他们邮寄，座位烂了解决不了，投诉客服应付不解决问题