在港服商店用微信支付购买文明6+一些游戏dlc
本身我是二档会员文明6是免费的，但是会员快到期了，想买断。但支付密码输入后显示“您已到达移动运营商上限”ok返回后 游戏和dlc还在购物车里，并没有购买成功。但钱却从我卡里扣了五百多。 也没有收到索尼的邮件，psn的余额钱包里也没有…怎么办啊兄弟们。这种情况能联系客服找回损失么？