用联通已经很长时间了，可以说和联通的感情那是不打不相识，刚用没多久的时候，手机被莫名奇妙的扣了30块钱，打电话给联通客服，刚开始死不承认，后来吵起来之后，竟然返还给了我，这次又莫名奇妙的被扣了40多元的手机上网流量费啊？我的手机是不能上网的啊，联通是怎么给我扣得费用啊？马上打客服吧，说不定又给返还了呢，我点的投诉建议，总是进不去，提示我进联通网站投诉，我进了网站，找到投诉建议，可是发现投诉建议竟然没有办法确认上交，彻底败了，联通为什么总是乱扣费呢，如何让客户满意？