今天本来说去门店买实在太冷了就点的外卖，第一次点的双杯还是好好的，杯套和摇摇乐都有，第二次点单(同一门店)2+1杯套没给我送，只有贴纸和摇摇乐，我就开始联系，大概下午三点快四点猛戳饿了么商家没响应就打电话，电话终于接了他又说线上处理，沟通了一下说是叫跑腿给我送来，再后来就联系不上了，平台和小程序上的门店电话都打不通，还有什么方法联系商家啊！！