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暗源的客服是一点不培训呗,啥都不知道

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有一款图片上看关节应该是金属轴,找客服问了,说不是,全是塑料的,过几天直播时候主播拿出实物说那个位置就是金属轴,真服了,客服啥也不懂还上啥班啊


IP属地:河北来自Android客户端1楼2024-01-17 11:55回复
    抖音的还是淘宝的? 抖音的不奇怪,找的是兼职,前两天还发生了有锤友问退换的事情,结果抖音客服直接粘贴了一段如何退换衣服的回答。


    IP属地:山东2楼2024-01-17 13:11
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      IP属地:辽宁来自iPhone客户端3楼2024-01-17 13:23
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        抖音和淘宝的小客服是一个外包团队,很流氓,完全不懂业务,态度很敷衍,以前个别态度很恶劣的甚至会怼你,后来可能统一培训了,就变成复制粘贴一些官方敷衍的话或者表情包了。他们只管和发货,退货,拉黑客户这种跟订单相关的事,和产品相关的事只能去直播间问。


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2024-01-17 14:15
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          有去应聘客服的渠道吗,我觉得我可以兼职了


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2024-01-17 14:52
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            主打一个复制粘贴听不懂人话


            IP属地:河北来自Android客户端6楼2024-01-17 15:39
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              外包客服吧,企业客服这种素质早被炒了


              IP属地:海南8楼2024-01-17 16:19
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                为了不气到自己我建议你别找客服了,就像一滩烂泥一样


                IP属地:天津来自iPhone客户端9楼2024-01-17 17:35
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                  请问现在太阳卫现在是早鸟价吗?


                  IP属地:内蒙古来自Android客户端10楼2024-01-17 19:27
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                    客服这个岗位很多是远程兼职,为啥要懂这些。不过现在都是电话客服了,还可以。


                    IP属地:安徽来自Android客户端11楼2024-01-28 02:15
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