“如春光般明媚，似向阳花般灿烂。”用这句话来形容明喆集团武清区人民法院项目经理王绍芳，可谓恰如其分。后勤服务十几年，她就像一株迎风生长的向阳花，无论遇到多大困难，多大麻烦，总是保持乐观开朗的心态，坚定不移地迈步向前。热情、敬业、自信是员工和客户给王绍芳的标签。不惑之年，她仍然喜欢开心地笑，喜欢向阳花开。项目日常工作繁杂，除了保洁、秩序、维修等常规服务外，还要面对诸多诉讼当事人，如果遇到个别当事人心情不好，甚至会发生矛盾冲突。面对这些，王绍芳总是笑脸相迎，好言相劝，耐心劝解，用真情去感动他们。在她充满激情，充满正能量的带动下，项目整体工作氛围积极向上，员工们和谐共处、相互配合，给客户带来宾至如归的服务体验。作为项目家长，王绍芳以身作则，率先垂范，一直坚持奋斗和指挥在服务第一线。项目参观接待，她一遍遍检查参观路线，制定整改措施，并跟进实施；项目岗位人员不足，她化身保洁员、服务员、会议服务员协助部门开展各类服务；天降大雪，她第一个到达项目，拿起雪铲就热火朝天干起来。对待员工 如 家 人。王绍芳认为关爱员工“做对”比“做了”更 重 要。 项目负责外围的保洁员赵师傅在医院做日常体检时，发现肺部有结节，需要立即手术治疗。王绍芳得知后，特意买了鲜果、牛奶等补品，烈日炎炎去医院看望。