我是一个欧乐b老粉了,从d系列 到p2000 到p4000 到p9000 到Pro4Ultra 到io7 一直只用欧乐b的牙刷 从基础到高端 但是越用到高端 产品的质量越是问题多多
事情应该是从2021年10月8买了一个p9000开始 一开始很好用 动力很足 直到22.7.8直接不能用了 寄回去售后 直接说给换io7 经历过一个半月终于换回来了, 刚上手那叫一个美滋滋 震动+往复 刷的很干净
但是但是用不到几个月23.1.11出现严重掉电 刷一两次直接没电了 售后又给寄回去 经过大半个月 换了一个新的牙刷柄回来
但是但是 近几天 24.1.28又出现了相同的问题, 这次充满电刷一次直接没电了,联系售后 说因为过两年了,就不给保修了 可以半价换新 价格就是官方价( 半价下来比商家打折促销还要高) 我提了为什么会两次都遇到相同的问题,客服就一直重复产品出厂前经过检查的 符合国家要求的 一直强调这个 然后就表明不负责超过售后期的商品了
我在使用这个牙刷期间其实是跟Pro4ultra换着用的,哪个没电了就用另一个,所以真实使用时长远没有一年!
我挺想问的
1.经过严格检测为什么会出现严重掉电的情况?而且两次换新都出现一样的情况?每次也都没有给任何解释说我的产品出现什么问题,就直接换新了?
2.产品符合国家标准,是什么标准,一直没讲过电池是什么标准,用不到一年的电池也是符合标准
3.大家在用io系列有没有遇到相同的问题
4.有没有谁知道怎么做电池检测的,我愿提供我的牙刷柄做检测,如果电池有问题,就说明保洁的欧乐b存在欺诈消费者的嫌疑,我将起诉
事情应该是从2021年10月8买了一个p9000开始 一开始很好用 动力很足 直到22.7.8直接不能用了 寄回去售后 直接说给换io7 经历过一个半月终于换回来了, 刚上手那叫一个美滋滋 震动+往复 刷的很干净
但是但是用不到几个月23.1.11出现严重掉电 刷一两次直接没电了 售后又给寄回去 经过大半个月 换了一个新的牙刷柄回来
但是但是 近几天 24.1.28又出现了相同的问题, 这次充满电刷一次直接没电了,联系售后 说因为过两年了,就不给保修了 可以半价换新 价格就是官方价( 半价下来比商家打折促销还要高) 我提了为什么会两次都遇到相同的问题,客服就一直重复产品出厂前经过检查的 符合国家要求的 一直强调这个 然后就表明不负责超过售后期的商品了
我在使用这个牙刷期间其实是跟Pro4ultra换着用的,哪个没电了就用另一个,所以真实使用时长远没有一年!
我挺想问的
1.经过严格检测为什么会出现严重掉电的情况?而且两次换新都出现一样的情况?每次也都没有给任何解释说我的产品出现什么问题,就直接换新了?
2.产品符合国家标准,是什么标准,一直没讲过电池是什么标准,用不到一年的电池也是符合标准
3.大家在用io系列有没有遇到相同的问题
4.有没有谁知道怎么做电池检测的,我愿提供我的牙刷柄做检测,如果电池有问题,就说明保洁的欧乐b存在欺诈消费者的嫌疑,我将起诉