2023年以来,阜阳经开区积极稳妥推进市场秩序综合整治,着力净化市场环境,保障群众合法权益。
精准规范市场秩序,为经营主体纾困出效。深入开展民生领域“铁拳”、两节打假等专项行动,出动执法人员530多人次,检查经营主体1758户次;强化民生领域价格监管,及时开展舆情预警和应急监管,从严查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为;开展网络市场监管专项行动,加强网络直播营销活动监管,共监测网上广告580多条次;对眼镜配制场所、加油站、集贸市场等在用计量器具进行民生计量专项监督检查,严厉打击计量违法行为。
发挥示范引领作用,消费满意程度再提高。积极推进在线纠纷解决机制(ODR)建设,推动消费纠纷在源头化解;深化线下购物无理由退货工作,全区作出线下无理由退货承诺单位223家,切实提升了经营者诚信经营水平,增强了消费者满意度和安全感。2023年至今,共受理12315工单等各类投诉3180件,同比增长21%,按时办结率100%。
坚持宽严相济原则,让执法监管更有力度。积极探索推行“柔性执法”,坚持“教育在先、纠正为主、首违免罚”原则,不断优化法治营商环境。深化“双随机、一公开”监管,全面推行“一业一查”模式,坚持监管和服务并举,让监管有力度、服务有温度。赴先进地区学习借鉴市场监管好的经验做法,不断提升监管效能。
精准规范市场秩序,为经营主体纾困出效。深入开展民生领域“铁拳”、两节打假等专项行动,出动执法人员530多人次,检查经营主体1758户次;强化民生领域价格监管,及时开展舆情预警和应急监管,从严查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为;开展网络市场监管专项行动,加强网络直播营销活动监管,共监测网上广告580多条次;对眼镜配制场所、加油站、集贸市场等在用计量器具进行民生计量专项监督检查,严厉打击计量违法行为。
发挥示范引领作用,消费满意程度再提高。积极推进在线纠纷解决机制(ODR)建设,推动消费纠纷在源头化解;深化线下购物无理由退货工作,全区作出线下无理由退货承诺单位223家,切实提升了经营者诚信经营水平,增强了消费者满意度和安全感。2023年至今,共受理12315工单等各类投诉3180件,同比增长21%,按时办结率100%。
坚持宽严相济原则,让执法监管更有力度。积极探索推行“柔性执法”,坚持“教育在先、纠正为主、首违免罚”原则,不断优化法治营商环境。深化“双随机、一公开”监管,全面推行“一业一查”模式,坚持监管和服务并举,让监管有力度、服务有温度。赴先进地区学习借鉴市场监管好的经验做法,不断提升监管效能。