上海融燊律师事务所是骗子吗？靠谱吗？交费可退？

本人被骗亲身经历：
2024.02.01本人从宅务重组，推荐上海融燊律师事务所办理延期还业务，承诺年前解决办理延期还，2024.02.02交完款后，办事拖拖拉拉，发消息也不及时回，还让我故意逾起说才能处理，截至今日2024.02.06一家延都没有办理下来还把信誉弄不好了，他们根本处理不了只是糊弄人，平台我都咨询了也都没有收到。希望有关部门严肃处理，本身处理这种事就急还这样糊弄人，欺骗消费者，与对方多次沟通还不退款。