有谁知道爱奇艺万能联播为什么突然打不开了吗

用了至少有两三年了，当看图软件使用，这两天不知道怎么突然就打不开了，点击图标一点反应都没有，联播的软件也打不开，视频也播放不了，卸载以后再重新安装倒是能再用一阵，但是说不准什么时候就又不行了。
请问吧友有谁知道该怎么解决吗