昨天第一天跑，跑了3单单飞以后，第四单到店结果发现店铺已经关门，场地都清空了，啥都没有，门牌都没，美团让我拍门牌什么的作证，结果根本没法拍，只拍了空空如也的门店（只有玻璃门和贴着招租，里面完全清空了），然后申诉不通过罚款14元，之后第五单因为雨后石板路面打滑摔车，未取餐，因为受伤只能取消也罚款10元，这两情况前辈建议如何处理是好？新手保护期以后估计就是扣死了