21年在京东自营店买了灯，最近坏掉了，找店铺客服和京东客服都说不给上门维修，让我自己买个灯自己换上去？？？ 第一次听说坏了要顾客自己修的，京东咋不规定商品坏了要美国总统修呢，不是我们京东不给你修，是人家不来，找人家去，神仙逻辑