官方宣传《鲁迅全集》是人民文学出版社的镇社之宝，图书有这种问题是可以理解的。
协商补发一本，再三嘱咐包装好些，一张薄薄的纸包了一下就发过来了，不可避免的破损磕碰，发货的人一定能预料到这个包装到货不可能会好，这个价格的书，有这样的售后，我是完全不能理解的。
可最不能理解的就是作为一个出版社，为什么不爱书呢？