求助Win10系统设置与第三方软件都被恢复出厂，求破！

有人遇到过电脑（Win10系统）开机后所有的系统设置与第三方软件都被恢复出厂的情况不？我刚用向日葵远程登陆了家中的电脑，系统先是提示我必须注销账号不然保存不了任何更改，我注销并重新登陆后发现桌面图标少了一些，系统设置和软件仿佛第一次打开，但硬盘里的数据都没丢。求破！