京东京造麒麟，本来夏促开开心心买了个地平线下载完后一打开弹出个报错电脑就黑屏了，再启动就一直卡死在主板界面，pe都进不去，搜索了半天很多人是硬盘问题，拆下来后果然进系统了，但是硬盘已经进不去了，用了硬盘盒一插电脑就卡死软件也识别不出来，bios和设备管理可以。还好重要文件都随手丢在c盘。副盘多是软件和照片（有机械和云端两个备份，但是最近几个月的丢了），打京东售后说维修就不能保存数据，保存数据要回原厂。现在我的问题是，电脑很多软件丢失，一个个下载回来再安装有没有影响（比如注册表残留啥的），这种售后回来要多久，有没有什么好办法快速恢复电脑，等硬盘回来后重置电脑全部重新下载? 我想大部分软件都存在副盘的……现在先下以后迁移是不是也麻烦。 这种维修是不是一般直接换新? 有点后怕了，想修好了卖掉了换个致态会不会稳定点? 这种一般是盘直接死了么？ 还有点担心照片隐私?