求助撅撅进不去

如图，撅去零进不去，挺急的

win7吗

各种环境包，dx补丁全部检查一遍，不行就重装系统

Q：打开启动器或启动游戏时，提示：“此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容”，该如何解决？
A：请确认Windows系统是否满足游戏支持的配置要求（见Q：《绝区零》正式开服的机型配置要求是怎样的？）。若设备性能较差，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
请注意：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。（操作系统查看路径：开始-控制面板-系统和安全-系统）

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