最近一直感觉网络下载和上传都差好多，找来客服调试不成，当面打客服电话，说是被限速了。结果现在是不能解决，承诺书也签了，可是说什么后台监测我这边使用了网心云，让我关了，家里就一台白群晖，挂着TR，甚至现在我TR上有活动的种子全让我停了，还是说我使用网心云，让我处理完再给我解封。这怎么搞，到底是啥软件能让他们认为是我用了网心云，求各位吧友出出主意。