六月末刚拿到书发现是盗版,商家联系不上,就联系了京东客服,起初客服还说核实,后来就一口咬定是正版,不信就拿检测报告,结果拿了检测报告京东依然不处理,后来京东客服电话联系,还是重复纠纷的内容,京东没有假货,不认可可以退货退款,拒绝之后纠纷中就出现了纠纷异常。问什么原因异常,客服回复原因就是异常,因为异常,京东没办法处理,只能自行联系商家!
作为平台,是有责任和义务监管用户和商家的,结果出了问题,在证据确凿的情况下,京东依然用流氓的逻辑处理问题,因为普通人一般不会因为这点钱去起诉,即便起诉律师也会建议起诉商家,而非京东,这也是京东耍流氓的底气之一。
好在商家那边投诉有了结果,按照消保法拿到了赔偿,只是答应了那边不再进一步扩大,要不然拿着商家赔偿的证据,应该可以让京东公开承认假货以及道歉的,算是一点遗憾!#京东假货#




作为平台,是有责任和义务监管用户和商家的,结果出了问题,在证据确凿的情况下,京东依然用流氓的逻辑处理问题,因为普通人一般不会因为这点钱去起诉,即便起诉律师也会建议起诉商家,而非京东,这也是京东耍流氓的底气之一。
好在商家那边投诉有了结果,按照消保法拿到了赔偿,只是答应了那边不再进一步扩大,要不然拿着商家赔偿的证据,应该可以让京东公开承认假货以及道歉的,算是一点遗憾!#京东假货#



