近日大连电视台今晚60分报道了某英语培训机构的霸王条款，不满意也不退费的新闻，结果引起了很大反响。
收退费问题由来已久，为此大连市教委出台了收退费制度：三天内提出退费，退
全款：学期过半时提出退费，则退一半学费：学期过半则不退学费。
但是有的学校变相的不执行，首先不宣传，学员根本不知道教委有这样一个制度；其次学员入学签订协议，上面明确说明由于学员的原因退学者不退费。表面上看是合理的，实际上学员的退学的原因绝大多数由由于不满意学校的教学而退学的。显而易见，交费容易，退费难，这种现象普遍存在，久而久之，怨声载道，积怨成疾，一旦出现冰山一角，就殃及池鱼。
怎样解决这个问题？
首先是制度透明，木兰教育网对咨询的学员都介绍收退费制度，另外要求签约的学校和学员签订培训协议，协议上明确收退费制度，即便学校采用自己的收退费制度也要写明，以便学员选择。
其次是学校自己要严格执行教委的收退费制度，有的学校不退费，但允许转让或者暂停。这样也解决了部分问题。但是对于学员坚决要退学的，学校还是应该执行教委的制度的。
实在解决不了的，只能打举报电话：12518了。好在还有政府部门管这个事情。
收退费问题由来已久，为此大连市教委出台了收退费制度：三天内提出退费，退
全款：学期过半时提出退费，则退一半学费：学期过半则不退学费。
但是有的学校变相的不执行，首先不宣传，学员根本不知道教委有这样一个制度；其次学员入学签订协议，上面明确说明由于学员的原因退学者不退费。表面上看是合理的，实际上学员的退学的原因绝大多数由由于不满意学校的教学而退学的。显而易见，交费容易，退费难，这种现象普遍存在，久而久之，怨声载道，积怨成疾，一旦出现冰山一角，就殃及池鱼。
怎样解决这个问题？
首先是制度透明，木兰教育网对咨询的学员都介绍收退费制度，另外要求签约的学校和学员签订培训协议，协议上明确收退费制度，即便学校采用自己的收退费制度也要写明，以便学员选择。
其次是学校自己要严格执行教委的收退费制度，有的学校不退费，但允许转让或者暂停。这样也解决了部分问题。但是对于学员坚决要退学的，学校还是应该执行教委的制度的。
实在解决不了的，只能打举报电话：12518了。好在还有政府部门管这个事情。
