24年8月24日 23:09 该买家咨询产品相关问题,期间积极回应,买家于当日23:21拍下订单,由于属于偏远地区,正常需要额外支付运费,我在第一时间向买家提醒,买家做法:已读不回
关于偏远地区运费有差错问题,我也第一时间向平台反应,得知是平台强制开通,可以协商取消发货。当时我认为运费问题在于平台,买家能正常拍下,就应该履行正常的交易流程,因此在同平台反馈同时也自己先承担偏远地区运费,在8月25日18:14正常发出。
关于偏远地区运费有差错问题,我也第一时间向平台反应,得知是平台强制开通,可以协商取消发货。当时我认为运费问题在于平台,买家能正常拍下,就应该履行正常的交易流程,因此在同平台反馈同时也自己先承担偏远地区运费,在8月25日18:14正常发出。