简单说下：维修是寄到官方去售后，花费1170，
寄出去加上收到大概4天时间，目前机器到手还行，售后处理的不错
至于想减免维修费用什么是不可能的，投诉了几个渠道，官方客服打了3个电话给我，都是1分钱没有减免，没钱就别修，态度非常之现实，现实到让人恶心，反正以后是不会再买三星的任何产品了，过段时间我还要把售后做个视频传社交平台去
三星售后黑猫+12315投诉都没用，就是要全额自费，不然就别修，加上本身手机质量就差，这手机已经是维修的第二次了，每次修都麻烦的要死，像这次寄修，虽然有换机助手，但是app内很多数据也没备份上，导致还原后数据丢失
建议还坚持买三星产品的小伙伴，买个2年换屏险，用了差不多2年把屏幕搞坏换块新的，然后挂二手出掉，因为三星手机现在就这个质量，3年左右大概率出问题
这个不是危言耸听，我是首发机器，然后因为屏幕绿线在盖世乐社区等有发过贴，陆续有s21的用户在我相近的时间，屏幕出现绿线，以后只会越来越多，建议有机器的挂二手卖了