一定要当面给他看吗？还是说可以电话说？是跟他如实说洒餐了还是说被偷了？

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撒餐这种情况扣罚是没有固定的，一个是看顾客态度，投诉骑手哪些方面，顾客态度恶劣可能以后都不会点这个平台的外卖了，对骑手处罚是最重的，点了送达扣50加餐损全部，不点送达扣取消费15加餐损全部，还可能封号加培训，顾客态度好的话对处罚骑手最轻，点不点送达都无所谓，扣餐损一半或者三分之一或者完全不扣，所以最好先与顾客沟通好。

看撒的程度，如果只是漏了一点汤基本问题不大，当面跟顾客说一声，道个歉态度好一点基本就过了，撒的太严重就给他打个电话拍张照，问他还要不要，不要就叫他找客服退款，餐你自己吃，当然态度还是要好

让它报餐损，你把餐吃了。你把撒餐给了人家人家把餐吃了反手报个餐损还是要对你进行处罚啥也没有得到。如果你送到在让对方抱餐损还可以得到配送费

撒的不多，直接把袋子戳个小口，把撒出来的汤放干净就行。顾客看不见就是没有撒🙈
撒得很多，直接拆开袋子把汤倒回去（汤撒在袋子里不脏的）。但是要在袋子里留一点点汤，因为袋子内部已经沾上汤了，全倒回去等于告诉顾客你做手术了。顾客看到撒了一点点，那就是只撒了一点点
最重要的是，取餐时看到是汤面，一定要检查店家有没有用保鲜膜密封，不密封的撒餐概率极大。别放后面箱子里，放踏板上或者挂车头。

还是要看运气！上次在电梯里不慎摔了一杯饮料，我主动对客户说明，我现在就掏钱赔你的饮料！结果客户说不用赔了，她回家倒在杯子里喝！还是好人多呀！