先说App名称，为什么中国铁路票务服务的App要在名称加个客服电话号码的尾巴？
你们见过哪些个App是在名称中加客服号的？比如“中国联通”App名称而不是“中国联通10010”App名称，“中国银行”App名称而不是“中国银行95566”App名称，"支付宝"App名称而不是“支付宝95188”App名称；诸如此类。
所以，“铁路12306”App名称挺奇葩的，App名称命名为“中国铁路”岂不是更大气、简洁、专业。
再说App图标，按照某平台开发者指南中介绍的App图标设计原则和最佳实践：①拥抱简洁。简单的图标往往更容易被用户理解和识别。找到可抓住 App 或游戏精髓的概念或元素，使之成为图标的核心理念，并以简洁独特的方式表达出来。避免添加过多细节，因为可能会很难看清楚并使图标显得模糊不清，特别是在较小尺寸的情况下。②仅在文本是你体验或品牌不可或缺的组成部分时，才包括文本。图标中的文本通常过小而不易看清，可能使图标显得杂乱，也不支持辅助功能或本地化。在部分环境中，App 名称显示在图标附近，因此在图标中显示名称有些累赘。
红色的铁路标志代表了铁路的主题元素，简洁表达，用户易于理解识别。但是添加“中国铁路”汉字文本元素就画蛇添足了，尤其是在手机某些界面是看不清App图标中汉字文本的。再说，某些外语言用户将手机语言设定为外语（如英语），图标中“中国铁路”汉字文本并不会随之改变为英语。除非像“美团”这样的App懒得设计图形化的标志，索性“美团”文本就是品牌组成，固该App名称叫“美团”App图标也是“美团”汉字文本。
所以，将App图标简化为红色的铁路标志即可，无需添加汉字文本元素，岂不是简洁、大气、专业。
综上，我个人认为将App的名称设定为“中国铁路”、App图标上移除汉字文本“中国铁路”是比较符合App设计“美学”原则的（如下图所示意思）。