求助请问笔记本的键盘失效有可能是什么原因？

联想拯救者Y700，现在有些时候打开电脑之后会键盘不生效，键盘灯还会亮，但按任何按键都没反应。
现在研究出来的解决办法是拔掉电源之后重启电脑，再插上电源就能恢复正常，请问各位老哥，有什么解决办法吗？