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【 投诉曝光】北京消费者协会干嘛用不肯帮反馈,投诉京东售后信息内容存在错误事

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请问下网上查的北京消费者协会电话010-96315,打这个电话反馈,投诉京东,反馈京东商城平台售后服务单退货记录服务详情的售后信息内容存在错误,要求京东更正?京东还没有更正,想请求消费者协会帮忙协调,结果这个消费者协会电话010-96315的电话客服不肯帮忙反馈,她说不能帮忙协调,叫打12315电话反馈,那么北京消费者协会010-96315的那电话客服不作为,这也属于消费纠纷的一种,她抵懒推脱说不属于,京东商城平台查看售后信息内容存在错误,消费者有知情权的,京东都错了,京东还不更正,那就损害消费者权益了,这个北京消费者协会010-96315的那电话客服还抵懒推脱说不属于她这边事情,叫打12315去反馈,那么这北京消费者协会是干嘛用的,那北京消费者协会那电话客服不作为,不肯帮忙反馈,请问你们有没有试过这样子的呢?还能去哪投诉京东呢?


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-10-31 13:06回复
    单号哦


    IP属地:江苏2楼2024-10-31 13:35
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      麻烦你反馈京东技术部赶紧处理下好吗?你们京东问题还没有处理好,麻烦你加急催办下好吗?通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号2568467574、2396836750、1977397599、832085681、804916749、800420009、484211717、1977397602服务状态售后信息内容错误,要求京东更正?


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-10-31 20:00
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        反馈京东售后服务单的服务状态错误问题,京东还没有处理好,剩下还有问题,请求您反馈京东 IT部门处理下好吗?@京东小帮手
        1:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号2568467574的服务状态问题:售后信息这排内容以前没有显示时间,突然现显示时间了,奇怪了,但显示京东收货时间2024-09-04 ,00:00:00是错误时间,京东收货时间应该是2024-09-05,12:33:03才对,请求京东更正好吗?售后信息内容这排位置“京东收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后京东收货位置在后面才对,请求京东更正好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        2:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号2396836750的服务状态问题:售后信息这排内容以前没有显示时间,突然现显示时间了,奇怪了,但显示京东收货时间2024-04-30, 00:00:00是错误时间,京东收货时间应该是2024-05-01,14:28:05才对,请求京东更正好吗?售后信息内容这排位置“京东收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后京东收货位置在后面才对,请求京东更正好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        3:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号1977397599的服务状态问题:售后信息这排内容以前没有显示时间,突然现显示时间了,奇怪了,但显示京东收货时间2023-11-25,00:00:00是错误时间,京东收货时间应该是2023-11-26,11:40:38才对,请求京东更正好吗?这显示退款时间2024-09-18,13:35:24是错误的,应是2023-11-25,17:07:12左右退款时间才对,请求京东更正好吗?售后信息内容这排位置“京东收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后京东收货位置在后面才对,请求京东更正?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        4:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号832085681的服务状态问题:售后信息这内容京东收货没有显示时间,奇怪了,要求京东把时间写上去好吗?(京东收货时间应是2020-07-23,10:32:07),请求京东更正?这显示退款时间2020-07-21,19:24:32是错误的,应是2020-07-21,19:28:31退款时间才对,请求京东更正好吗?售后信息内容这排位置“京东收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后京东收货位置在后面才对,请求京东更正下好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        5:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号804916749的服务状态问题:售后信息这内容京东收货没有显示时间,奇怪了,要求京东把时间写上去好吗?(京东收货时间应是2020-06-14,07:57:37),请求京东更正好吗?售后信息内容这排位置“京东收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后京东收货位置在后面才对,请求京东更正下好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        6:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号800420009的服务状态问题:售后信息内容这排位置“京东收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后京东收货位置在后面才对,请求京东更正好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        7:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号1977397602的服务状态的问题:售后服务单品名这里“首年只换不”少了一个字“修”字,应该是“首年只换不修”,请求京东更正好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,以前没有的,现多了一个小勾✓,麻烦京东删掉这个“✓”好吗?
        通过手机上京东APP查看售后服务单号1977397602的服务状态的问题:售后服务单品名这里“首年只换不”少了一个字“修”字,应该是“首年只换不修”,请求京东更正好吗?
        8:通过电脑上京东商城网页查看售后服务单号484211717的服务状态问题:售后信息内容这排位置“商家收货-退款”排的位置错了,应该是退款位置排前面然后商家收货位置在后面才对,请求京东更正好吗?售后信息这排内容这个中间线上多了一个小勾“✓”了,麻烦京东删掉这个小勾“✓”好吗?
        已经反馈有段时间了,还没有处理好,麻烦你反馈京东IT 部赶紧处理下好吗?麻烦你加急催办?










        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-10-31 20:07
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          京东不处理的话,那就通过不同途径投诉京东,通过新闻媒体,12315,12345,国务院“互联网+督查”平台寻求帮助,黑猫投诉,澎湃新闻,今日头条、微博抖音,百度贴吧等途径投诉京东,爆料爆光京东损害消费者权益。


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-10-31 20:20
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            京东上买的东西商家不发货,京东专员一直没解决问题


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-11-20 17:56
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